黑龙江大学本科线上教学运行第一周质量报告
学校自2020年3月9日正式启动本科线上教学工作以来，第一周整体运行顺利平稳，质量监控稳步推进。通过对师生问卷调查、平台数据监控等进行总结分析，形成学校线上教学第一周质量报告如下：
一、线上教学基本情况
1.课程开设情况
教学第一周，共开设线上课程1262门，涉及3430个教学班，有1061名教师完成线上教学任务，应上课学生215,478人次，实际到课学生213,226人次，学生出勤率达到98.95%。
2.教师线上教学情况
为了掌握教师线上教学的整体情况，准确向上级管理部门报送线上教学基本信息，教务处研发了黑龙江大学教师线上教学信息填报系统，实现全校教师统一身份认证，完成了学生实际上课人次、网络是否卡顿以及网络教学平台应用情况等信息的采集和上报。同时，组织全校教师填写教师线上教学情况调查问卷，对教师的教学准备、优质课程资源引用、授课形式以及互动方式等进行了调研和分析。
从调查数据中可以看到，教师在开展线上教学前做了大量的准备工作。在线上教学平台的选择上，选择学校自主学习平台、中国大学MOOC、智慧树教师人数排名前三位；在直播和实时互动软件的选择上，选择腾讯会议、微信群、QQ群等居多；在引用优质课程资源时，51.38%的教师选择中国大学MOOC，22.93%选择超星平台，21.94%选择智慧树；教师采用的线上教学形式以直播讲解和在线实时互动为主。
教师采用的线上教学活动情况统计
教师直播、实时互动采用的平台工具情况统计
教师选用的在线课程资源情况统计
在选择授课方式方面，54.18%的教师认为“直播+课程学习资料”的方式能收到更好的教学效果，15.36%选择“发放课程学习资料+在线研讨”，12.4%选择“录播+课程学习资料”，11.32%选择“PPT/文字或语音讲解”；在选择互动方式时，68.19%的教师认为采用钉钉、腾讯会议、微信群、QQ群等直播互动能收到更好的效果，17.79%选择学习通、知到、中国大学MOOC等APP；在激励学生开展线上学习的方法上，54.72%的教师选择定期开展直播、签到、测试等线上教学活动，20.75%选择定期开展课程的主题研讨，20.22%选择根据学生特点布置个性化学习任务。
不同线上教学方式教学效果有效性统计
线上教学互动交流方式有效性统计
教师认为哪种方式更适合激励学生开展线上学习
在了解学生对知识的掌握情况方面，32.69%的教师通过线上直播和答疑，28.16%通过作业，20.82%通过线上测验，17.48%通过学生线上学习的统计数据；在安排学生课外学习方面，40.53%安排了复习、预习、课后作业及测试，30%定期在平台和课程群中发布讨论，27.73%向学生推荐了课程相关的学科前言资料。
在线上教学过程中如何了解学生知识掌握情况
如何安排学生课外学习
针对疫情结束后的授课方式，41.51%的老师希望能够回归课堂但会有效融入信息技术手段，34.5%的老师尝试开展线上线下混合教学，14.2%的老师尝试开展线上辅助教学。
疫情结束后，教师计划开展哪种教学方式改革
二、线上教学效果评价
1.学生对线上学习的评价
为了掌握我校学生线上学习的整体情况及满意度，教务处面向全校本科生网上发布了学生在线学习满意度调查问卷。截至周五上午10时，共回收有效问卷9394份，其中2019级3647份，占比39%；2018级3075份，占比33%；2017级1736份，占比18%；2016级936份，占比10%。经过调查，我校本科生对线上教学的整体满意度为97.34%。
此次问卷调查主要包含两个方面：一是学生对教师线上教学效果的满意度调查，二是学生对线上学习网络运行情况的调查。
（一）对教师线上教学效果的满意度
调查问卷显示，学生认为99.66%的授课教师能够按照教学进度准时开课，并开展在线课堂签到、直播、互动研讨等教学活动；99.67%的授课教师开课前发布的公告能够清晰地告知课程教学目标、授课进度安排和考核方式等，符合课程教学要求，便于学生学习；99.45%的授课教师能够坚持以学生为中心、成果导向的教学理念，为学生提供的学资源丰富且质量高，符合设定的教学目标，有利于学生掌握学习内容；99.58%的授课教师在线上课堂合理地安排了作业、章节测验等教学设计环节；99.32%的授课教师注重线上讨论等课堂互动；99.33%的授课教师提供了在线辅导与答疑，能够引导学生主动学习、自主探索，有利于学生自主学习能力的养成。
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授课教师按照教学进度准时开课，并实施在线课堂签到、直播、互动研讨等教学活动 |
授课教师线上开课前发布的授课公告，课程教学目标、授课进度安排、考核要求及学生需要提交完成的材料等是否符合课程教学要求。 |
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授课教师坚持以学生为中心和成果导向的教学理念，重视提供的学习资料有内在教学逻辑，教学资源丰富、质量高，能够和教学目标紧密联系，有利于学生掌握课程学习内容。 |
授课教师在线上课堂合理安排了作业、章节测验、考试及研讨等师生互动方式。 |
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授课教师注重线上教学作业、线上讨论环节等教学活动的设计，能够引导学生主动学习、自主探索，有利于学生独立思考习惯的养成。 |
授课教师提供了在线辅导与答疑，与学生开展了有效的交流沟通。 |
（二）学生线上学习网络状况
调查问卷显示，在完成线上学习时，绝大部分学生的网络运行平稳，其中85%的学生顺畅，11%的学生偶有卡顿，4%的学生经常卡顿。
2.督学、督导线上教学质量评价
为保障防疫期间线上教学“标准不降、质量不减”，开学第一周校院两级督学、督导对线上课程教学质量进行了检查指导。校督学对全校课程进行抽查，教学院（部）督导对本单位课程进行督查和监控。本周共计听课666学时，涉及课程共计387门次，督导员分别从师德师风、课程设计、教学内容与方法、教学组织、教学评价、教学效果等六个维度对教师线上教学质量进行评价并汇总至黑龙江大学线上教学质量评价填报系统。从反馈结果来看，在督导听课的387门次课程中，教学质量评价反响良好。
三、总体结论
（一）整体印象
1.大部分教师能够将课程思政有效融合到课程之中，通过课前播放校歌增强学生归属感、与学生交流缓解疫情期间学生心理焦虑等多种形式关爱学生，能够有效做到对学生的线上学习指导、思想引导和心理疏导，责任心和敬业精神在特殊时期得到了彰显。
2.大部分教师能够围绕学生中心、成果导向、持续改进的教育教学理念组织开展线上教学工作，积极参加线上教学培训，探索适合课程内容的在线教学模式，选用多种教学平台制作音视频、进行直播测试，课前准备充分，教学设计能够突出线上教学情境化学习。
3.大部分线上课程教学目标明确，教学内容充实，符合教学大纲要求，知识点设置较为合理，较好地反映学科前沿。多数课堂信息量适中，重点、难点突出，针对性强，能够丰富学生的学习体验，满足学生自主学习和主动学习需要。
4.大部分教师能够维持良好的在线课堂秩序，利用各类在线学习资源，组织学生签到，通过线上教学作业设计和线上讨论等多种方式引导学生积极参与线上教学；提前布置学生自学任务，及时布置作业及思考题，进行线上辅导与答疑。
5.学生线上学习热情较高，到课率高，能够遵守网络课堂纪律，积极配合授课教师完成课程签到、观看授课直播视频、网络课堂互动和交流等线上教学活动。
（二）存在问题
部分教师因初次接触线上教学，仍处于摸索和尝试阶段，对课程的总体设计和实施有待于进一步完善；部分课程在线上教学过程中，教学互动仍需加强，多样化的线上教学互动方式有待于进一步有效应用；部分线上课堂因网络、设备、软件使用等客观因素，使得授课效果受到影响。
部分学生在参与线上教学过程中，存在网络卡顿问题、观看网课时间过长、体育课做动作会影响邻里生活、个别课程教学互动有待加强等情况。
（三）改进措施
继续加强线上教学平台使用培训和教师间的经验分享与互助，帮助教师尽快熟悉线上教学的有效方法，掌握平台、软件使用方法，提高线上教学能力。继续加强对全校师生的引导，帮助全校师生以平稳的心理状态应对疫情引发的负面情绪，共同守护师生身心健康。
建议教师根据学生特点、教学内容及线上教学条件，对每节课每个教学环节进行设计并丰富课堂教学活动;采取多种形式与学生进行交流互动，合理设计线上课堂及学生自主学习的任务，调动学生参与学习的积极性，及时掌握学生的学习状态。
积极联络各在线教学平台及学校相关部门，尽全力做好线上教学的技术支持和运行保障等工作。
应对疫情所开展的线上教学是阶段性的，但是对教师更新教学理念、创新教学方法与手段的影响是深远的。教师在深度思考和实际应用后，已经意识到信息技术对传统课堂的影响是有益的。此次线上教学工作的开展，是促进学校现代信息技术与教育教学向纵深化、常态化发展的有利契机。学校将在做好线上教学与复课后教学工作对接预案的基础上，全面推进混合式教学改革与建设，为学校“互联网+教育”的全面开展和深入推进做好准备。
采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。捧着一颗心来，不带半颗草去。一周以来，我们感动于全校教师对于线上教学的执着探索和主动思考，感动于全校教师对于线上教学的认真准备和严格要求，感动于全校教师对于学生的细致关爱和思想引导，让我们对全校爱岗敬业、甘于奉献的广大教师表示崇高的敬意和衷心的感谢！（教务处供稿）
